各投标人：

针对投标人提出的问题，招标人及招标代理机构以答疑纪要的形式作出澄清，现予以发布：

一、商务部分

1、“第3章第2节附件《综合评分法的分值构成和评分标准》中的商******商行政管理部门颁发“守合同重信用”荣誉的，得 4 分；其他******管理局颁发的2020-2021年度“守合同重信用”企业荣誉目前只有在官网公示，未颁发证书，使用官网公示截图作为该条款的证明材料是否有效。

******商行政管理部门官网公示网载件予以认可，投标人应提供官网公示网载件及其附件（若有）并注明查询网址，证明材料均加盖投标人单位公章。

2、招标文件“综合评分法”中商务部分评分标准第4点企业荣誉评分内容建议变更为“2020年1月1日至投标截止时间止，具物业主管部门颁发“示范服务企业”或“红色物业”荣誉的，得4分;其他情形的，不得分。需提供荣誉证书等相关证明材料，荣誉获得时间以荣誉证书 落款时间为准”。

答复：按招标文件执行。

3、在本次招标过程中，招标文件“综合评分法”中商务部分评分标准第4点企业荣誉评分“守合同重信用”荣誉，建议将评分项纳入分公司资质及荣誉考量，以降低特定地区政策对本次投标可能产生的影响。

答复：投标人分公司获得的“守合同重信用”荣誉符合招标文件“综合评分法”中商务部分评分标准第4点企业荣誉评分要求的，予以认可。

二、技术部分

1、（一）“第3章第2节附件《综合评分法的分值构成和评分标准》中的技术部分评分标准第3点：（物业管理服务方案）1. 公建配套设施……备注：以上 2、3 条款投标人需提供管理服务项目设备业主证明材料并加盖业主公章。

（二）“第3章第2节附件《综合评分法的分值构成和评分标准》中的技术部分评分标准第5点：（信息化管理）1.根据投标人……备注：以上2、3条款投标人需提供管理服务项目设备信息图片、系统使用说明资料、合同（须体现服务范围）或业主证明材料（加盖业主公章）。

针对上述两条中所提到的业主证明材料是否有规定格式，若无，自行拟定格式的业主证明材料是否有效。

答复：上述两条中所提到的业主证明材料格式自拟（内容应能体现服务范围等相关要求，并具有业主单位公章）。

2、“第3章第2节附件《综合评分法的分值构成和评分标准》中的技术部分评分标准第3点：（物业管理服务方案）1.人员配备……不得分。

问题：针对上述第1点，如提供承诺函，承诺“人员配备的数量、年龄、综合素质不低于招标文件要求”是否有效。

答复：针对上述第1点的评分规定，不认可承诺函，应根据招标文件要求提供相关人员配置。

其余按招标文件要求。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的文件为准。本答疑纪要内容作为《招标文件》的组成部分，与《招标文件》具有同等法律效力。

******有限公司

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日期：2025年2月10日